Penting: Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda dan MalayClub. Sila baca dengan teliti. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform kami.
1 Penerimaan Terma
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform MalayClub — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini. Persetujuan ini berkuat kuasa sepenuhnya dari tarikh pendaftaran akaun anda.
Terma ini dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang turut menjadi sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan MalayClub. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara dokumen-dokumen ini, Terma dan Syarat ini akan diutamakan.
MalayClub berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai terma ini pada bila-bila masa. Notis akan diberikan melalui e-mel berdaftar anda atau paparan notis dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dikuatkuasakan bermaksud anda menerima terma yang telah diubah tersebut.
2 Pendaftaran Akaun
Untuk menggunakan platform MalayClub secara penuh, anda dikehendaki mendaftar satu akaun peribadi yang sah. Syarat-syarat pendaftaran adalah seperti berikut:
- Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
- Setiap individu hanya boleh memiliki satu (1) akaun aktif. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.
- Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, benar, dan terkini — termasuk nama penuh, nombor telefon, dan butiran bank.
- Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan sebarang maklumat log masuk akaun anda.
- MalayClub berhak meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk memastikan keselamatan akaun dan mematuhi keperluan pematuhan dalaman.
Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan segera. MalayClub tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian anda dalam menjaga maklumat log masuk.
3 Deposit
MalayClub menyokong pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pindahan bank Internet, dompet e-wang, dan kaedah tempatan lain yang tersedia. Semua deposit diproses dalam masa yang singkat dan dana akan dikreditkan ke akaun anda serta-merta setelah transaksi disahkan.
- Amaun deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan dalam halaman Deposit platform.
- Semua deposit mestilah dibuat daripada akaun bank atau dompet e-wang yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
- MalayClub tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, pihak bank atau penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
- Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam tempoh yang ditetapkan, sila hubungi sokongan pelanggan dengan bukti transaksi untuk semakan segera.
Peringatan: MalayClub tidak menerima deposit tunai, wang kiriman pos, atau apa-apa kaedah pembayaran tanpa nama. Semua transaksi mesti boleh dikesan dan disahkan untuk tujuan keselamatan.
4 Pengeluaran
Pengeluaran wang daripada akaun MalayClub anda akan diproses mengikut prosedur yang telah ditetapkan. Kami berusaha memastikan setiap pengeluaran diselesaikan dengan pantas dan selamat.
- Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet e-wang yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun MalayClub anda.
- Pengesahan KYC mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum permintaan pengeluaran pertama diluluskan.
- Amaun pengeluaran minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman Pengeluaran.
- MalayClub berhak untuk menangguhkan atau menahan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau siasatan aktiviti yang mencurigakan.
- Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.
5 Bonus & Promosi
MalayClub menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, dan program kesetiaan VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
- Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) yang berbeza. Syarat pertaruhan mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan yang berkaitan dengan bonus boleh dikeluarkan.
- Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
- MalayClub berhak menarik balik bonus yang telah dikreditkan sekiranya terdapat pelanggaran syarat promosi.
- Sesetengah permainan mungkin tidak menyumbang atau menyumbang pada kadar yang berbeza terhadap syarat pertaruhan bonus. Sila rujuk syarat spesifik setiap promosi.
- Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang dan akan mengakibatkan semua bonus dibatalkan.
Nota: MalayClub berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui platform.
6 Peraturan Permainan
Semua permainan yang disediakan di platform MalayClub — termasuk kasino langsung, slot, pertaruhan sukan, dan permainan lain — dikendalikan mengikut peraturan yang telah ditetapkan oleh penyedia perisian masing-masing dan dipantau oleh MalayClub.
- Semua permainan menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas untuk memastikan keadilan setiap pusingan.
- Keputusan permainan adalah muktamad. Sekiranya berlaku masalah teknikal semasa permainan, MalayClub akan menyemak log permainan dan membuat keputusan yang adil berdasarkan rekod sistem.
- Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan dalam permainan adalah dilarang dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta rampasan semua baki.
- Pertaruhan yang dibuat semasa gangguan teknikal atau masalah sistem mungkin dibatalkan. Dana akan dipulangkan ke akaun ahli dalam keadaan sedemikian.
7 Tingkah Laku Dilarang
MalayClub mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap tingkah laku yang boleh menjejaskan integriti platform atau keselamatan ahli lain. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:
- Penggunaan perisian automasi, bot, atau skrip pihak ketiga untuk bermain atau menguruskan akaun.
- Penipuan identiti atau memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
- Pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk sebarang aktiviti kewangan yang haram.
- Percubaan untuk meretas, menceroboh, atau mengganggu sistem keselamatan platform.
- Memindahkan dana antara akaun ahli untuk mengelak syarat pertaruhan bonus (chip dumping).
- Sebarang bentuk kerjasama atau kolusi antara pemain dalam permainan yang melibatkan pertandingan sesama pemain.
MalayClub berhak mengambil tindakan segera termasuk pembekuan akaun, pembatalan semua bonus dan kemenangan yang berkaitan, serta pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya mana-mana aktiviti di atas dikesan.
8 Penutupan Akaun
Akaun MalayClub anda boleh ditutup dalam keadaan-keadaan berikut:
- Ditutup oleh ahli: Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki wang yang sah akan dikembalikan setelah proses semakan selesai.
- Ditutup oleh MalayClub: Akaun anda boleh ditutup atau digantung sekiranya anda melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini, terlibat dalam aktiviti yang dilarang, atau gagal mengemukakan dokumen KYC yang diperlukan.
- Penutupan sukarela atas sebab perjudian bertanggungjawab: Ahli yang ingin mengambil rehat daripada perjudian boleh memohon penutupan akaun sementara atau kekal melalui halaman Permainan Bertanggungjawab.
9 Had Tanggungjawab
MalayClub tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat aktiviti perjudian di platform kami. Perjudian melibatkan risiko kewangan yang nyata dan anda bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan yang anda buat.
Kami tidak memberi sebarang jaminan atau waranti bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk mengekalkan masa uptime yang tinggi. MalayClub tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh gangguan teknikal, masalah sambungan internet, atau faktor di luar kawalan kami.
Ingatan: Jika perjudian mula menjejaskan kehidupan harian anda, sila dapatkan bantuan segera. Lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber sokongan.
10 Pindaan Terma
MalayClub berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform, melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza.
Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang pindaan ketara melalui notis dalam platform atau e-mel berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang terma terkini yang terpakai.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu anda sepanjang masa.